RSUD TCD ( Aceh dalam berita ) Jum’at 11-9-2026 Demi menciptakan pelayanan yang tertib dan menghindari penumpukan antrean, RSUD Tgk Chik Ditiro (TCD) Sigli, Pidie, Aceh, resmi menerapkan kebijakan “Perubahan Jadwal Kontrol peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.
Kebijakan ini mengatur agar pasien BPJS datang berobat sesuai tanggal yang tertera di surat kontrol. Tujuannya satu: menjamin pasien dilayani, RS tidak kewalahan, dan klaim ke BPJS aman.
Kenapa Kebijakan Ini Diterapkan?
Selama ini antrean di poli sering menumpuk karena banyak pasien datang tidak sesuai jadwal. Akibatnya waktu tunggu panjang, petugas kewalahan, dan risiko klaim ditolak BPJS meningkat.
“Ini bukan mempersulit. Justru untuk melindungi hak pasien dan memastikan pelayanan berjalan sesuai standar,” ujar Direktur RSUD TCD Sigli, drg. Mohd. Riza Faisal, MARS., melalui Kabid Penunjang Pelayanan, Khairina, S.ST., M.K.M.
Tiga Pihak Diuntungkan Sekaligus:
1. Untuk Pasien: Lebih Nyaman dan Pasti
-Jadwal Pasti: Datang sesuai tanggal di surat kontrol.
-langsung dilayani. Tidak perlu tebak-tebak.
-Antrean Singkat: Pasien tersebar sesuai jadwal, sehingga waktu tunggu di poli lebih cepat.
-Ada Solusi Jika Berhalangan: RS menyediakan jalur resmi perubahan jadwal melalui WA PIC dan Loket khusus.
-Hindari Klaim Ditolak: Jika datang di luar jadwal tanpa pemberitahuan, BPJS berpotensi tidak meng-cover biaya. Aturan ini melindungi pasien agar tidak dirugikan.
2. Untuk RS / Petugas: Kerja Lebih Terukur.
-Prediksi Jumlah Pasien: Setiap poli bisa merencanakan jumlah dokter, perawat, dan obat sesuai jadwal harian.
Kurangi Pasien Mendadak.
-Meminimalisir pasien datang tanpa surat kontrol lalu protes di pendaftaran.
Sesuai Akreditasi.
-Bukti RS menjalankan SE BPJS dan menerapkan SOP pelayanan.
Petugas Lebih Fokus.
-Tidak lagi menghabiskan waktu debat di loket karena semua sudah sesuai pengumuman.
3. Untuk BPJS Kesehatan: Data Lebih Akurat
-Pelayanan Sesuai Indikasi Medis: Pasien kontrol benar-benar sesuai kebutuhan, bukan semaunya.
-Cegah Fraud: Data kunjungan di SEP lebih rapi, menekan potensi double klaim.
-Anggaran Terukur: RS dan BPJS bisa merencanakan pembiayaan, obat, dan SDM dengan lebih tepat.
Khairina memberi catatan Penting untuk Pasien, jika pada tanggal kontrol Anda berhalangan hadir, jangan diam. Segera hubungi WA PIC atau datang ke Loket khusus di RSUD TCD Sigli untuk mengajukan perubahan jadwal.
Agar hak pelayanan dan klaim BPJS Anda tetap aman. Kesimpulannya, Tertib Jadwal, Transparan Aturan, Tidak Ada yang Dirugikan. Pasien nyaman, RS lancar, BPJS aman, ujar Kabid Penunjang Pelayanan RSUD TCD Sigli, Khairina.
